Politique d’expédition

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Délai de traitement des commandes : les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant la validation du paiement. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Délai de livraison estimé : les dates de livraison estimées sont fournies à titre indicatif uniquement et ne sont pas garanties. Sport Dinaco Inc. ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Frais d'expédition : Les frais d'expédition s'affichent dans le panier. L'expédition est gratuite si le montant total du panier hors taxes est de 75,00 $ ou plus.

Transporteurs utilisés et suivi : Nous expédions la plupart des commandes BLACK+BLUM via Postes Canada. Le suivi est disponible via Postes Canada.

Retours : Vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour en appelant notre service client au numéro gratuit 1-800-567-9503 (du lundi au vendredi, de 7 h 45 à 16 h 00, heure de l'Est), ou par e-mail à l'adresse cs@sportdinaco.com. Le numéro d'autorisation de retour doit être clairement indiqué à l'extérieur de votre colis. Afin d'éviter tout dommage à l'article et/ou à l'emballage, veuillez utiliser l'enveloppe de retour qui vous a été fournie avec votre commande. Tous les retours doivent être accompagnés d'une preuve d'achat. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours suivant la réception du produit, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

Délai de retour de 30 jours : nous rembourserons un produit acheté sur notre site B2C si l'article est retourné neuf et non utilisé, dans son emballage d'origine, dans un délai de 30 jours.