Politique de remboursement

Conditions de paiement

Paypal, Visa and Mastercard. Transport Les commandes seront expédiées via Postes Canada le jour ouvrable suivant le traitement du paiement. Nous ne livrons pas à des boîtes postales. Les frais d’expédition seront affichés dans le panier. La livraison est gratuite si le panier avant taxes est de 75.00 $ ou plus.

Retours

Nous rembourserons un produit acheté sur notre site B2C dans les 30 jours suivant la date d’achat, à condition que le produit soit à l’état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné des étiquettes et du livret d’instructions. Sport Dinaco se réserve le droit d’appliquer des frais de 15 $, qui seront déduits du remboursement, pour tout article retourné sans son emballage d’origine ou dont l’emballage est endommagé.

Un numéro d’autorisation de retour doit être obtenu en communiquant avec notre service à la clientèle au numéro sans frais 1-800-567-9503 (du lundi au vendredi, 07h 45 – 16h00 HNE), ou par courriel à cs@sportdinaco.com. Le numéro d’autorisation de retour doit être clairement indiqué sur l’extérieur du colis. Pour éviter d’endommager le produit et son emballage, nous vous demandons d’utiliser le sac de retour fourni dans votre colis. Tous les retours doivent être accompagnés d’une preuve d’achat. Les frais de transport pour le retour sont à la charge du client. Le remboursement sera traité dans les 10 jours suivant la réception du produit, en utilisant la même méthode de paiement que pour l’achat initial.Nous rembourserons un produit acheté sur notre site B2C dans les 30 jours suivant la date d’achat, à condition que le produit soit à l’état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné des étiquettes et du livret d’instructions.